Der elegante, luxuriöse Stil des Hotels und der tadellose Service geben den Gästen das Gefühl, in einem Palast zu wohnen. Das Gebäude mit 33 Stockwerken bietet eine spektakuläre Aussicht auf den Westlake und den Fluss Qiantang; es ist ideal um das Nachtleben der Stadt kennenzulernen und die Feuerwerke zu genießen. Das Hotel setzt im Hotelgewerbe neue Standards hinsichtlich Luxus, Erholung und Freizeitangebot. Das klimatisierte Haus verfügt über 196 Zimmer, seine Gäste werden im Empfangsbereich an der 24h-Rezeption mit Check-out-Service empfangen. Zu den weiteren Einrichtungen für die Gäste zählen ein Hotelsafe, eine Wechselstube, Aufzug, eine Garderobe, ein Frühstücks-/Speisesaal und ein Parkplatz. Jeweils gegen Gebühr können die Gäste den WLAN-Internetzugang, den Zimmerservice und den Wäscheservice in Anspruch nehmen.